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Conditions d'utilisation
En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions suivantes et d'être lié par elles. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser le site web.
1. Identification de l'éditeur du site
Ethos Earth
Loubna Sfar
Rue Centrale 10, 1003 Lausanne
+41 77 408 37 84
hello@ethosearth.com
2. Utilisation du site web
En utilisant ce site web, vous acceptez que les présentes conditions de service s'appliquent à votre utilisation du site et de ses services. Le site est hébergé par Squarespace, dont les conditions de service peuvent également s'appliquer.
3. Politiques de réservation, d'annulation et de paiement
Toutes les réservations et tous les paiements sont effectués par l'intermédiaire d'Acuity Scheduling.
Nous vous remercions de comprendre qu'il existe un délai de 24 heures pour reporter ou annuler un rendez-vous. Si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous, veuillez le faire dans ce délai. En cas d'annulation de dernière minute ou de non-présentation, le paiement intégral de la séance sera exigé. Nous vous remercions de votre respect et de votre engagement à l'égard de cette politique.
Tous les achats de cartes-cadeaux ne sont pas remboursables. Le chèque-cadeau est valable 12 mois à compter de la date d'achat.
4. Modes de paiement
Les paiements sont effectués par carte de crédit ou de débit au moment de la réservation via Acuity Scheduling. Pour les séances en personne, les paiements peuvent également être effectués en espèces le jour de la séance.
Les cartes-cadeaux peuvent être achetées avec des cartes de crédit ou de débit par l'intermédiaire d'Acuity Scheduling.
5. Politique de remboursement (pour les services)
En cas de changement de programme, nous vous encourageons à reporter votre session en personne ou en ligne. Si un report n'est pas possible, nous vous rembourserons sur la même carte que celle utilisée pour la réservation après l'annulation. Veuillez prévoir quelques jours pour le traitement de la demande.
Veuillez noter qu'en cas d'annulation dans les 24 heures précédant la séance prévue ou en cas de non-présentation, le paiement intégral de la séance sera exigé. Les achats de cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et doivent être échangés dans les 12 mois suivant l'achat.
Vous pouvez gérer votre session par le biais de votre compte Acuity Scheduling afin de la reprogrammer ou de l'annuler si nécessaire.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site web, y compris les dessins, les images, les textes et les vidéos, est protégé par les lois sur les droits d'auteur et reste la propriété du propriétaire du site web.
Vous acceptez de ne pas partager, distribuer ou divulguer de quelque manière que ce soit des liens vers des éléments protégés du site des membres, y compris, mais sans s'y limiter, des images, des vidéos ou d'autres contenus. Cela inclut toute copie, reproduction ou redistribution non autorisée du contenu à des fins commerciales ou non commerciales.
Vous ne pouvez pas utiliser le contenu de ce site web à des fins commerciales, y compris, mais sans s'y limiter, la revente, la distribution ou la création d'œuvres dérivées, sans l'autorisation écrite explicite du propriétaire du site web.
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7. Signaler une violation des droits d'auteur
Si vous pensez qu'un contenu de ce site web enfreint vos droits d'auteur, veuillez le signaler par courrier électronique à l'adresse hello@ethosearth.com.
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9. Modifications des conditions de service
Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier les présentes conditions de service à tout moment et sans préavis. Toute modification entrera en vigueur dès la publication des conditions mises à jour sur le site web. En continuant à utiliser le site après la publication de ces modifications, vous acceptez d'être lié par les conditions de service révisées. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions pour vous tenir informé de toute mise à jour.
10. Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit suisse.
Politique de confidentialité
Chez Ethos Earth, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, la manière dont nous les recueillons, la manière dont nous les utilisons et la manière dont nous les protégeons.
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- Données d'utilisation: Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web, telles que les pages visitées, le temps passé sur le site et d'autres données non personnellement identifiables collectées par le biais de cookies.
2. Pourquoi nous collectons ces informations
Nous recueillons ces informations pour :
- Fournir, gérer et améliorer nos services (par exemple, les séances de guérison).
- Traiter les réservations et les paiements par le biais d'Acuity Scheduling.
- Communiquer avec vous au sujet de vos sessions, de vos réservations et d'autres questions connexes.
- Personnaliser votre expérience et améliorer la performance globale de notre site web.
3. Comment nous collectons ces informations
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- Acuity Scheduling: Lorsque vous réservez une session, vos coordonnées (nom, courriel, type de session, etc.) sont soumises directement via la plateforme sécurisée d'Acuity.
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4. Ce que nous faisons de ces informations
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- Pour envoyer des rappels de rendez-vous, des confirmations et des courriels de suivi.
- Traiter les paiements pour les services rendus.
- Fournir un contenu personnalisé, des recommandations ou des offres en fonction de vos préférences.
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- Acuity Scheduling: Pour traiter vos réservations et vos paiements en toute sécurité.
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Nous pouvons également partager vos informations si la loi l'exige ou en cas de procédure judiciaire.
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